よくある質問 > 公式サイトにログインが出来ない

ログインエラー「現在このIDはアカウント保護のため、ご利用を一時定期に停止させて頂いております」と表示される

アカウントが以下の状態である場合に表示されるメッセージです。

・180日以上ログインされていなかった場合は、「IDの休眠化とは?」(【アカウント】IDの休眠化とは?にリンク)の

 項目をご確認ください。

・誤ったログイン情報を連続で入力されて場合等、異常なログイン操作が検出されたIDが対象になります。
 運営チームにて対応を行いますので、[公式サイトサポート窓口]から以下の内容をお書きのうえお問合せください。

[お問合せに必要な情報]

「お問い合わせ内容」欄に以下の事をお書きください。
・症状として、「接続制限」でログインが出来無い事をお書きください。
 

・アカウントのID(「MEMBER LOGIN」のID欄に入力する情報です。)
 ※OpenIDの場合には、OpenIDを登録している外部アカウント(google、twitter等)の種類をお書きください。
 

・キャラクター名
 

・アカウントに登録されている生年月日
 

・ログインが行え無い事を確認されて日時
 

・前回ログインを行った日時

 

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■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

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