運営チームの調査に必要となるお客様の「DirectX診断結果」の取得方法は以下の通りです。
1.Windowsの「スタート」ボタンを押して表示されるメニュー下段の「プログラムとファイルの検索」欄に
全て半角で「dxdiag」と入力します。
2.「DirectX診断ツール」が起動しますので右下にある、「情報を全て保存」ボタンを押します。
3.テキストファイル形式[DxDiag.txt]でファイルが保存されます。
※通常は、PCのデスクトップ(画面)上に、ファイルが作成されます。
※「DirectX診断結果」情報をお送りいただく際には、必ず上記操作で保存した
ファイル自体をメールに添付してお送りください。