よくある質問 > DirectX診断結果について

DirectX診断結果の取得方法

運営チームの調査に必要となるお客様の「DirectX診断結果」の取得方法は以下の通りです。

 

1.Windowsの「スタート」ボタンを押して表示されるメニュー下段の「プログラムとファイルの検索」欄に 

 全て半角で「dxdiag」と入力します。

 

2.「DirectX診断ツール」が起動しますので右下にある、「情報を全て保存」ボタンを押します。

 

3.テキストファイル形式[DxDiag.txt]でファイルが保存されます。
※通常は、PCのデスクトップ(画面)上に、ファイルが作成されます。


※「DirectX診断結果」情報をお送りいただく際には、必ず上記操作で保存した
 ファイル自体をメールに添付してお送りください。

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