よくある質問 > ワンタイムキーについて

ワンタイムキーの解除について

ワンタイムキーの登録解除やワンタイムキーを受信する
メールアドレスの変更は、ワンタイムキーのページから
行えます。※公式サイトへのログインが必要です。

[ワンタイムキー設定変更ページURL]
https://www.pmang.jp/otk/change

[ワンタイムキー解除ページURL]
https://www.pmang.jp/otk/reset


なお、何等かの事情でワンタイムキーが受信出来ず、
公式サイトへのログインが行え無い場合には、運営チームで解除対応を行います。

解除対応には、アカウントのお客様確認が必要となりますので、
必要事項をお書きの上、以下の窓口からお問い合わせください。
※メールによるお問い合わせとなります。

[お問い合わせ窓口URL]
https://service.pmang.jp/ava/inquiries
※上記URLのページの[お問い合わせ]ボタンを押して表示される、
 「お問い合わせ」ページの[サイトにログインできない方]を選択して
 お問い合わせください。

[必要事項]

1.ワンタイムキーを解除するアカウントのID

2.アカウントに登録されているキャラクター名

3.アカウントの登録メールアドレス

4.ワンタイムキーを受信していたメールアドレス

5.ワンタイムキーを登録された時期

6.アカウントに登録されている生年月日
 ※西暦から正しくお書きください。


この回答は役に立ちましたか?

■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

こちらの窓口よりお問い合わせください。 ※お問い合わせにはログインが必要です。
お問い合わせ(連絡帳)
ログイン出来ない方、ログインIDをお持ちでない方はこちらをご利用ください。
その他お問い合わせ