黒い砂漠なんでも相談室

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PCのスペックについて

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ゲームを起動し、数分立つとWindows 10 64bit自体が引きつられて固まります。


OS:Windows10 Pro 64bit 版
CPU:AMD FX-9590
MB:MSI 990FXA-GD65
Memory:32
GPU:RX-480
HDD:2TB×3 3TB×1
電源:1000W

のスペックのPCです。

このスペックでは足りないのでしょうか?

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  • 投稿者:カミーリィヤ[メガサーバー]
  • 2017/03/19 15:41

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スペックは問題ないと素人目に見えます
まぁわが身も同じような問題(起動の問題)になったことあるのでその時の解決方法を稀なケースかと思いますが・・・

タスクマネジャ開いて、Microsoft Compatibility Telemetryを切るだけ

うちだとこれがディスク使用率100%でばりばり邪魔だったらしく切れば普通に動きました

関係はないと思いますが一応こんな事もあるということを

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  • 投稿者:鮭熊[メガサーバー]
  • 2017/03/19 15:41

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スペックは十分のようですが、Winのユーザープロファイルが破損していて、ゲーム起動によるWindowsのフリーズが発生しているのかもしれません。
今回の件とは関係ないかもしれませんが ユーザー名が漢字の場合でもいろいろな障害が発生し易いようです。

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  • 投稿者:ミュヘン[メガサーバー]
  • 2017/03/19 15:53

>カミーリィヤ様
言われる通り「Microsoft Compatibility Telemetry」を探してみましたが、見つかりませんでした・・・・・・・。


>鮭熊様
ユーザー名は、半角英数の英語なのですが、プロファイルが保尊してた場合は、OSを入れ直したほうが良いのでしょうか?

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  • 投稿者:鮭熊[メガサーバー]
  • 2017/03/19 16:01

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ユーザープロファイルの破損の場合
自分の場合は 新規ユーザー作成→権限譲渡→破損ユーザー削除 で設定はリセットされますが治りました。

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  • 投稿者:薄荷[メガサーバー]
  • 2017/03/19 18:37

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こんにちわ。

固まる原因はおおよそでもわかりませんか?タスクマネージャーを開いて、CPUかHDDの中で容量を
極端に食っているアプリや裏で起動しているものがあれば、それを終了していいかを調べて、可能ならば
終了してみるといいかも知れませんね。

他には
・ダメ元でランチャーのファイルチェックをしてみる。
・常駐アプリを終了(又は起動時に立ち上がらない様に設定。特に動画系、スカイプなどの音声系、
 作画ソフトなどはやたらに重い)
・何か作業をしている場合はそれを終了してみる。
・グラフィックボード等、ドライバの更新。
・WINの手動更新。
・ファイアーウォールなどセキュリティソフトで黒い砂漠を除外(若しくは許可)
・PC自体の不具合→お近くのPCショップへ

PCに詳しければ、WINの修復(ディスクや、マイクロソフトのサイトで可能)
CPUのグリスを塗りなおす、メモリの差し直し、PC内部の掃除。

又、業務用の様なPC構築なので、もともとの設定が異なっていた場合は一般的な改善策で直るかは不明です。

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  • 投稿者:薄荷[メガサーバー]
  • 2017/03/19 18:51

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追記

ハコの排気の所やFANにホコリが詰まっていたり、壁との距離が近く換気が不十分だと、熱暴走で
PCが固まる事もあります。内部はすぐに出来ないという場合は、外側だけでも掃除すると違うかもしれません。

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  • 投稿者:ミュヘン[メガサーバー]
  • 2017/03/23 19:28

皆さんのご返答読ませていただきました。
一人ひとりに、お返事できなくて、申し訳ございません。

皆様の言われている色々試してみました。
マザーボードも990FXA-GD65か中古ではありますが、sabertooth 990fx r2.0に変更してみました
当然言われいたとおり、最新のBOISドライバーに更新しOSまで入れ直しました。


OS:Windows10 Pro 64bit 版
CPU:AMD FX-9590
CPUFAN:CRYORIG CPUクーラー シングルファン サイドフロー H5
MB:asus sabertooth 990fx r2.0
Memory:DDR3 PC3-12800 CL9 8GB 2枚組 ヒートシンク付 W3U1600HQ-8G/N×4枚
HDD:WESTERNDIGITAL 2TB×3 3TB×1
電源:ENERMAX ブロンズ 電源 1000W Triathlor ECO ETL1000EWT-M

どうしても、上記の構成ではゲーム中にOS事、固まってしまいます。
グリスもAD-DA™ シルバーグリス Arctic Silver 5 業務用ビッグサイズを使用しております。

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