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コンテンツの達成褒賞を獲得できませんでした

クエストの対象モンスターを討伐しても討伐数がカウントしない、
コンテンツ達成時の報酬を獲得できない場合は、以下の条件を満たしている可能性があります。

1.キャラクターの頭上に未操作の状態が表示されている
  ※キャラクターを一定時間未操作の場合に表示されます。

2.1日に獲得できる回数/条件が存在するコンテンツを日付をまたいで進行し、
  状態がリフレッシュされていない


2の内容につきまして、レイドフィールドや迷宮など、0時前に挑戦し、
日付をまたいで攻略完了した場合、ログアウトや、クエストリスト上部分に表示される
「refresh」ボタンが表示されたまま、コンテンツの攻略を完了した場合、
報酬を獲得することができない状況が発生致します。

上記の状況が発生した場合は
画面右側にございますクエストリストの「refresh」ボタンを押していただく事で
情報が更新され、コンテンツの報酬を入手することができます。

※レイドフィールドについては、入場前に、ログアウト等の初期化を行っても、
 レイドフィールド内での初期化が行われていない場合がございます。
 その際には「災いの火種」の入手がございません。
 

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