JEWELの返金に関しましては「払い戻し」に該当し、
「Pmang利用規約」の第5章第12条4項にございますようにお受けすることができません。
特に、ゲーム内から、ポイントショップを起動させる際は、異なるアカウントでログインしなうようご注意ください。
異なるアカウントでのJEWELの購入、およびアイテムの交換へのご対応はいたしかねます。
▼Pmang利用規約
https://www.pmang.jp/about/agree
また、JEWELの移動は「送金」に該当しますので、Pmangでは対応することができません。