ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。
1)起動中のアプリケーションの終了
ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。
2)ハードディスクの空き容量
ご利用のパソコンのハードディスクに十分な空き容量があるか、ご確認ください。
3)Windowsのアカウント権限
ログインされるお客様のユーザー名に「管理者(Aministrator)権限」がない場合、
インストールすることができません。
4)常駐ソフトウェアの動作停止
常駐ソフトウェアとの相性の問題で、インストールに悪影響を及ぼしている場合があります。
以下の手順にて、常駐ソフトウェアの動作を終了させ、インストールをお試しください。
①「スタートメニュー」をクリックし、「プログラムとファイルの検索」欄に
「msconfig」と入力してください。
② システム構成」画面が表示されますので、[スタートアップ]タブをクリックし、
右下部の[すべて無効にする(D)]をクリックしてください。
③再起動を促されますので、[再起動(R)]をクリックしてください。
なお、インストールの途中でエラーが発生する場合、ダウンロードに失敗し
ファイルが壊れている可能性があります。
お手数ですが、再度ダウンロードからやりなおしてください。
※回線の混雑している時間帯(深夜やアップデート直後など)を避けて
ダウンロードをお試しください