マンブルでのトラブル対象方法
Windows7/Windows Vistaをご利用のお客様で、
Mumbleをインストールできない方への対処法。
・Windows7/Windows Vistaをお使いのお客様で、
ユーザーアカウント制御(UAC)を有効とされている方は、
Mumbleのインストールが正常に完了しない場合があります。
一度、UACを無効にしてお試しください。
※UACについては、本来Malwareなど自動的にインストールされるプログラムを
検出・制限する機能となります。無効化にともなう安全強度の低下については、
あらかじめご理解いただき、お客様の責任の上で実施をお願いします。
≪ユーザーアカウント制御(UAC)を無効にする手順≫
1.「スタート」メニューから「コントロールパネル」をクリックします。
2.「コントロールパネル」から「ユーザアカウント」を開きます。
※もう一段階「ユーザアカウント」が開く場合は、
開いた画面でさらに「ユーザアカウント」をひらきます。
3.「ユーザアカウント制御の有効化または無効化」をクリックします
4.「ユーザアカウント制御(UAC)を使って、コンピュータの保護に役立てる」の
チェックをはずします。「OK」で設定を保存します
Mumbleを利用するとゲームが起動しない方への対処法
・Mumbleの機能「オーバーレイ」を「有効」にしている場合、
ゲームやボイスチャットが不安定になる可能性がある為、
オーバーレイを「無効」にしてご利用いただくことを推奨いたします。
オーバーレイを無効にする手順は以下をご確認ください。
≪オーバーレイを無効にする手順≫
1.Mumble上部のメニューより「設定(O)」をクリック
2.「設定(S)」をクリック
3.「オーバーレイ」をクリック
4.「オーバーレイを有効にする」のチェックを外す
5.「OK」をクリック
上記をご確認頂きましても、問題が解決しない場合、お手数ではございますが
連絡帳まで頂けますようお願い申し上げます。