黒い砂漠なんでも相談室

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ゲームを開始できない

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ログインごゲームスタートしようとすると

設定方法が間違っています。プログラムを終了します。
<unspecified file>(1):expected object or array

と表示されオープニング画面までいきません。対処方法がわかる方教えてください。

3

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  • 投稿者: *****
  • 2016/07/30 09:22

3

Google検索キーワード:『黒い砂漠 設定方法が間違っています』


>[6/16更新]6/15(水)アップデート以降、ダウンロードエラーが発生する現象につきまして
https://blackdesert.pmang.jp/notices/417?kind_index=1
>2016/6/15(水)アップデート以降、アップデートに伴う自動更新用プログラムを
>一部のお客様にて正常にダウンロード・インストールすることができず、
>エラーが発生しているとのご報告を頂いております。

>■ご報告頂いている主なエラー内容
>・ゲームデータを更新できません。プログラムを終了します。
>・設定情報が間違っています。プログラムを終了します。

>【6/16(木)18:58更新】

>ご案内させて頂いておりましたエラー内容を調査致しましたところ、
>ソースネクスト社製品『ウイルスセキュリティ※』及び『スーパーセキュリティ※」をインストールされているPCでは
>「pmang_common_module.exe」と「HEAD.json」が誤検知されており、
>該当のエラーメッセージが表示されて、正常にダウンロードが完了しない可能性がございます。

もしかしたら、これ↑の事かもしれません。

上記のアドレスのページを開いて読んでみると
参考になる事が書いてあるかもしれません。

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  • 投稿者: *****
  • 2016/07/30 09:30

2

(余談)
黒い砂漠と同じ『Pmangランチャー』を使っているゲームで、昨日の日付で

>2016/07/29(金)
>ノートンインターネットセキュリティをご利用のお客様へ
http://archeage.pmang.jp/notices/1178?kind_index=1
>2016年7月27日(水)未明より、シマンテック社のセキュリティソフトウェア
>「ノートンインターネットセキュリティ」の定義ファイル更新の影響により、
>「Pmangランチャー(SelfUpdater.exe)」が遮断され、ゲーム起動ができない状況になっております。

>弊社にて「ノートンインターネットセキュリティ」の
>定義ファイルを最新のものにした検証機で確認いたしましたところ、
>以下のように遮断された「Pmangランチャー(SelfUpdater.exe)」を『許可』にすることで解決いたします。

というお知らせが書いてありました。

『ノートンインターネットセキュリティ』をお使いの場合は、このあたりも気
にしてみてください。

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  • 投稿者: *****
  • 2016/07/30 11:56

できました。ありがとうございます。

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