黒い砂漠なんでも相談室

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画面が真っ暗

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先週のメンテナンス以降のことなのですが、いつもどうり黒い砂漠をしようとしてアプデ内容のインストールも終了しPmangのロゴがでるまではよかったんですが、そのあとの水色の文字が出てこず音だけが聞こえついた後もBGMとボタンにあたったらしい音が聞こえてくるようになりました。
先日頑張ってキャラクター選択まで行き、黒い砂漠の世界に入ることまではできたのですがやはり画面は真っ暗音だけが聞こえるだけでした。
私は全画面フルスクリーンでやっているのですがそれが問題なのでしょうか…容量はそれほどひどくなくHDD1TBのSSD128GBほどだったはず…何か改善方法があれば教えてほしいです。

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