黒い砂漠なんでも相談室

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UIやその他の設定保存ができなくて困っています;;

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始めたばかりの初心者ですm(_ _)m

UIやゲームパッド、キーバインドなどの一連の設定が終わったので、

「設定保存」を試みたのですが、「エラーでできませんでした」という結果に…

個人設定1には保存できているのですが、

当方の不具合かゲーム側の不具合かわからないので質問させて頂きます;;

おわかりの方がいらっしゃいましたら、お答え頂けると嬉しいです。

よろしくお願い致しますm(_ _)m

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  • 投稿者: *****
  • 2018/05/11 19:53

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>当方の不具合かゲーム側の不具合かわからないので質問させて頂きます;;


試しにこちらの環境で「設定保存」してみましたが、
  http://or2.mobi/index.php?mode=image&file=202817.png
エラーが出ることもなく保存できたようです。



だからと言って「当方の不具合」と決まったわけでもないと思います。

ゲーム内でエラーが出るという事はゲーム側に何かしらの問題がある気がするので、
公式サイトのトップページの左にある

  >連絡帳
  http://service.pmang.jp/blackdesert/contact_books
  >お問い合わせ項目:「不具合と思われる現象」

「連絡帳」を使い「詳しい状況やエラーの内容を書いて」運営に確認されてみると解決
につながるかもしれません。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/05/12 00:30

1

私もほぼ毎回「原因不明のエラー」がでますので、運営に問い合わせしたことがありますが、テンプレ返答のあとなしのつぶてで改善しておりません。ちゃんとできるという方も居るので、ユーザー側の環境が原因かもしれませんが。

ちなみに、設定保存を超連打してると、時々エラーメッセージが帰ってこないことがあり、そのときはちゃんと保存できているようですので頑張って連打してみてください。
(ないささんの、「正常に保存できました」というSS、初めて見ました^^;)

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  • 投稿者: *****
  • 2018/05/12 01:32

1

私も同様のエラーが出たことがあり、運営に問い合わせしたことがあります。
その時の回答は、〇〇ファイルやフォルダを消してくださいといったものでした。

ただ、その詳細を貼りつけることはできませんので(※本文の一部、または全部の転載はご遠慮ください。と回答に書かれている)、お手数ですがご自身で連絡帳から問い合わせることをお勧めします。

なお、キャラクターチェンジやチャンネルの移動で、なぜか正常に保存できることがあります。
よかったらそちらも試してみてください。

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