黒い砂漠なんでも相談室

投稿の注意事項

メンテ後に起動しなくなりました;;

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i7 860のgts250、メモリ8GBの軟弱PCです。
メンテが始まる直前まで問題無くプレイできてたのですが、メンテが明けると起動しなくなってしまいました。
XIGNCODEのローディングが終わると真っ黒画面になるまでは今までと同じなのですが、ロゴは表示されずに画面中央に小さな空白のダイアログボックスが表示され、OKボタンを押すとフリーズ、ボックス右上の×印を押すとプログラムが終了します。
メンテ直前からPCの電源を落としてましたので設定等は一切弄っていません。
再ダウンロードでも同様でしたので連絡帳から運営さんへ一報入れて再々ダウンロードを進めてはいますが…
同じような症状の方はいらっしゃいませんか?

3

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 02:38

5

私もまったく同じ症状です。
PCはT3500 2.1G、メモリ8G、当然グラボ無し。
かなり軟弱PCですが、今回のメンテ前は起動できていました。
色々やってますが、いまだ起動できません。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 03:02

木霊の十兵衛さん、ご返信ありがとうございます!

再々度のダウンロードでもダメでした…;;
各種ドライバもdirectxも最新で、キャッシュも都度きれいにしてるんですが><

どうしようもなく色々とファイル内を見て回るとDumpのtraceファイルがDX11(10.0)との記述で終わってたので気になったのですが、
directx11が必要なリマスター設定がデフォルトになっててdirectx10までしか対応していない私のgts250が弾かれてるのかも?

とかワケもわからず疑いつつ3度目のダウンロードに突入してます。
せめてエラーの表示でも出てくれれば…

directx10以下の環境で起動成功できた方っていらっしゃるのでしょうか?
いらっしゃるのであれば他の原因かもって、とりあえずの諦めもつくのですが。

う~~~ん…

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 04:00

4

私も同じ症状です。
彼氏と一緒にプレイできなくて困ってます。
グラボ無しはPC買い替えろってことなのかな(/_;)

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 04:01

4

木さるさん
ご苦労様です。
必要動作環境では9.0c以上なので問題ないかと。ちなみに私は12です。
これまでやったことを、ご参考までに連絡します。

・カラーモード32→16ビット
・dumpファイルの削除
・win10→win7互換モードで起動
・プラグインのダウンロード2回
・ファイルチェック2回
・画面解像度 1366X768→1280X720
・2時間ぐらいほったらかしでも黒い画面のまま
・win10のグラフィック設定で高パフォーマンスで起動

尚、すべてメンテ前と同じ32bitで起動してます。64でもやってみたけど症状は同じ。
再インストールはやってません。
本PCの他に2台PCありますが(スペックは上)、こちらは問題なく起動できました。
グラフィック性能がある程度ないと起動できないようなメンテがされたように思います。

木さるさんの場合、グラボの設定再チェックして、プラグインダウンロードし32bitなら起動できるような気がするのですが。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 04:20

3

うちのPCも同じですね。パッチ後、スタートおして、ローディング中に、何かエラー表示みたいな窓がでるのですが、
中身は、空白です。

今朝までは使えたのですから、元にもどしていただきたいですね。

このままだと、引退者でるぞぉ。。ったく。。

最新PCだけのバグテストでなく、ちゃんと、許容範囲で使用しているPCまでのバグテストは、ちゃんとしていただきたい。
それが当たり前でないのかな??? 

運営さん、、何とかしてください。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 06:00

2

やっぱグラボなしだときついでしょう・・・
GTS250の場合まだSLI接続ダブルで救済されるかも・・・マザーが対応できればの話ですが。。。
めんどくさけりゃ将来を考えて新規に上位PCから買い揃えるのが順当なんじゃない?
私などは2年後WIN7をどうしたものか考え中ですけどね・・・

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 06:02

4

i5 750 GTS 250ですが通常では起動出来ませんでした、試しにDX10/11をエミュレートするソフトを使用し試したところ起動出来ました、話によるとリマスタリングはDX11らしくDX10までのPCでは起動が出来ない模様です、DX9とDX11を分けるモード等の実装が無い限り起動が困難ですので早急に直して欲しいところ

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 06:32

ふて寝しちゃってました…スミマセン。。

雪菖蒲さん。
せっかくの楽しい時間が台無しですよね~
私もやっと休みが取れたと思った矢先だったのでガッカリ感が半端なかったですToT

木霊の十兵衛さん。
教えて頂いた方法でやってみましたけどダメでした><
グラフィックボードの設定?はなんか怖くてできませんでした…(そこまで詳しくなくて^^;

hanaxxxさん。
ですよねぇ~~~ぇ (・`ε・´o
一応こんな旧式PCでもLow-Middle設定で楽しめてたので、まだ切り捨てられるのは早過ぎると思うのですがが
上位のハイスペックマシンをゴリゴリ動かしてらっしゃるプレイヤーさんだけが課金をしてるワケではないと思うので、貴族商売っぽい考え方をしてらっしゃるのなら残念ですよね~

で、再度起動して(ダメでしたが)スタートアップログを眠気マナコで見てみたのですが、、

: [DX11] Direct3D11 CreateDevice Start
: [DX11] Direct3D11 CreateDevice Fail Find other Adapter
: [DX11] Direct3D11 CreateDevice Success (Feature Level : 10.0)
: device lost
: device reset
: D3DError : [0x80070057]
: CompileShaderFromFXO FAILED(Loading)!! - f:/gameon/blackdesert_live/fxo/PointBlur_USE_REMASTER.fxo10

こんなんなってました。
この手の宇宙語は良くわからないのですが、単語から連想するに…
Direct3Dでエラー出てますよね?
んで、下から2行目はリマスター関連?のファイルを読み込めないって言ってるような?
ちなみにblackdesert_liveフォルダ下にfxoなるフォルダは見当たりませんでした(隠しファイルなのかな??

というわけで、自己解決はちょっと無理なのかな?って枕に呟いてます。
運営さんのご対応に期待してみます=д=

あぁぁ~~寝休日になってしまうぅぅ~~

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 06:44

エネファンさん、阿膠棗さん、行き違い投稿スミマセン。。

やっぱ買い替えるのが一番の早道なのかもですね~
でも次のアプデまでに買い替えないと…馬アバターが頂けない^^;

もしリマスター設定のDX11がデフォルトで起動できないってことだったら…ちょっとお粗末過ぎますよね(小声
でも、木霊の十兵衛さんのようにDX12の方も同様の不具合に見舞われていらっしゃるようですし…

ただ私だけならまだしも、あまりにも似通った事象(メンテ前は問題無くできた、空白の窓が出てフリーズ)の方がいらっしゃるのでパッチ内容が原因である可能性が高いと思えますし、もし動作要件の下限が引き上げられたのであればそれなりの告示があって良いようなものですしね~


とにかく早くプレイしたいっ これだけです。。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 09:23

3

うちの貧弱PCで確認しましたが、何らかの方法で3Dアクセラレータを無効にできれば、該当のエラーは吐かなくなります。
(ここは皆さんご指摘のDirectXのバージョンの問題のようです)

ただし、その後のCH選択画面が、数分非常に不安定な動きをする。
動きが安定した時点でCH選択→キャラ選択→ゲーム画面 になって以降は、今のところ最適化モードで動いています。



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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 12:28

2

その後解決はされましたでしょうか?同じ状態でゲームストップ状態なのですがもう一台古いデスクトップがあったのでダウンロード試したらなんとゲームスタート!性能的には一体型なのでグラボもありませんし画像もカクカクでとてもゲームをできる状態ではないのですがゲームを立ち上げることはできます・・何が原因?dxは両方とも12でセキュリティソフトも同じです・・あと空白のOKボタンのダイアログボックス何なんでしょう?

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 12:54

2

公式HPで、新しいパッチがリリースされてます。
DirectX 関係 が含まれているのでパッチ適応してみると良いかもしれませんね。



[2018/8/23(木)12:34追記]

2018/8/23(木)12:26に下記の修正の為の更新プログラムを配信させていただきました。

【チャンネル選択画面で正常に表示されないチャンネルがあった問題を修正】
【チャンネル選択画面でオルビアチャンネルの表示が上に来るよう修正】
【DirectX 10用のグラフィックボードでゲーム起動ができない問題を修正】
【効果時間が切れたランタンを着用時、アタニスホタルの効果が消える現象を修正】
【リマスター、ウルトラモード設定での陰影強化および反射効果を調整】
【一部のオブジェクトの光源とテクスチャーに異常があった問題の修正】
【ウルトラモードでのウォーリアのスマッシュラッシュのエフェクトを修正】
【非表示設定をした状態でスキルのガイド動画が表示される現象を修正】
【ビールを右クリックした際、労働者ウィンドウが表示されない問題を修正】
【画面右下に表示されるパール商店のアイコンの位置を調整】
【パール商店のアイコンと取引所の登録お知らせが被る問題を修正】

一度ゲームを終了し、再度ゲームスタートボタンを押して頂くことで
自動更新プログラムが適用されますため、
ゲームに接続中のお客様には、大変お手数をお掛け致しますが、
自動更新プログラムの適用を行って頂きますよう、お願い申し上げます。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 16:34

かねごんさん、敦欄さん、JoeOzさん、ご返信ありがとうございます!

あれからちょっとフテ寝して電器屋さんに新PCの物色に行ってました^0^)/
黒い砂漠やってるって言ったら20万円以上のPCばっかり勧められたので逃げ帰りましたが^^;

帰ってみたらJoeOzさんが教えてくださったようにパッチが当たってて無事起動できました!

起動できなかったので実体験はしてませんでしたが、掲示板でご指摘されてた細かい不具合も修正されてるみたいですね
いやいや、ご対応早過ぎでビックリです!さすがっ!(手のひら返し@@;

以前と同設定にしてちょっとプレイしてみましたが肌の質感とかも改善さてるみたいですね~
PCの性能的にリマスタリングは諦めていたのですが、電器店に行ったことで購買意欲が湧いてきて困ってます^^;
今までは『個別のゲームの為にPC買い替えるなんて~ププッ』って思ってたんですが…すでに私もくろさば中毒??w
グラフィックボードだけでも買ってみるかなぁ~

PC買い替えてリマスターを満喫するか、PCそのままで課金にお金を回すかで悩んでます(
運営さん的にはどっちが嬉しいですかね~w

皆さん、ご指南ありがとうございました!
起動できなかった方々もできるようになっていれば良いんですが…(心配

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  • 投稿者: *****
  • 2018/08/23 18:26

1

木さるさん
私も起動OKになりました。
良かったですね。みんなで騒ぐといいのかも。
あまりお役にたてなくてすいませんでした。
でも私的には悩んでいることをすぐ共有できたので良かったです。

7世代馬とアバターをゲットして楽しんでください。

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