黒い砂漠なんでも相談室

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ランチャー起動しない

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DMM版をプレイしてましたがメンテ後からランチャーが起動せずピーマンダウンローダーからお客様の環境からゲーム起動に必要なリソースを得られませんでした。安全が確認できない状態となりますので、ゲーム起動を制限しておりますと出てゲームできない状況になってます。

再インストールとかも試しましたがまったくダメでグーグルアカウントを作って試しても同じ症状がでました、ピーマンのほかのゲームも同じでした。 
どなたか解る方いましたらお願いします。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/09/30 11:18

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>DMM版をプレイしてましたがメンテ後からランチャーが起動せず

【↓順路↓】

>緊急トラブルのご報告|MMORPG 黒い砂漠メンバーサイト
https://blackdesert-dmg.pmang.jp/info/member/support/emergency/index
>緊急トラブルのご報告

>ゲームにログインできない、NPCやモンスター等の反応が遅い、ゲームデータが保存されない等、
>サーバー障害に関するトラブルが多くのお客様にて発生している場合の、報告フォームです。

>こちらは報告のみの受付とさせて頂いておりますため、返答は致しておりません。
>返答が必要なお問い合わせにつきましては、「連絡帳」よりお問い合わせ下さい。

>    サーバ障害等に関する
>    緊急トラブル報告       「投稿フォームへ」

>    その他お問い合わせ     「連絡帳へ」

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  • 投稿者: *****
  • 2018/09/30 11:27

ここに投稿させて頂く前に運営の方には連絡させて頂きましたが詳しい状況を説明して下さいと返信がきて返信したところ今だに返信がないので相談室の方に投稿させて頂いきました

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  • 投稿者: *****
  • 2018/09/30 12:05

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>ピーマンのほかのゲームも同じでした。

別のPCで確認してみる、あるいはWindowsの
再インストールなどを試みるべき状況じゃない
でしょうか?

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  • 投稿者: *****
  • 2018/09/30 15:46

無事Windowsの再インストールでプレイできました。
有り難う御座いました。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/10/01 07:40

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接続元が同じ(同 IPナンバーでの接続)であれば今後もそのエラー表示が出ると思います。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/10/01 17:52

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「DMM」版というものがよくわからないのですが
DMM関連の何かの話ならばDMMのサイトを見たほうがよろしいのでは?
それともここは何を書いてもいい掲示板なのでしょうか?

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  • 投稿者: *****
  • 2018/10/01 20:35

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まだ実際に試してませんが、

ランチャーはDMM仕様だけど、黒い砂漠本体はpmang版と同じぽいので、
同じPCだと共存も難しいんでしょうか? 

少なくとも同一PCでの多重起動は無理だと思いますよ。

せめて、切り替えるときに、PCの再起動と、ブラウザを分けるくらいは必要ぽいです。



>高槻キングかなこ[メガサーバー] さん

DMM版は、

https://blackdesert-dmg.pmang.jp/

URL見ても分かる通り、ドメインも同じ(サブドメインは違うけど)
掲示板は、pmang版と共通です。

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