黒い砂漠なんでも相談室

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アップデート後砂漠が異様に重いのですが。

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特に不具合報告もなく、全チャでも話題になっておらず。ただ私の環境では異常な通信ラグが発生しています。
光回線(1Gのもの)なのですが、症状は、
・ボスでキャラクターが敵の遠くで死亡する。
・死亡してから復活ボタンがでない。
・NPCに話しかけるまで5分以上を要する。
・ベリア村に立っているだけで勝手に再読込がかかる。(リログに近い動作)
・周辺のプレイヤーがログインの後、5分経過するとすごい勢いでワープしだす。
・狩場でログイン直後死亡している

等です。
しかしどこでも話題になってないもので質問させていただきました。皆さんは大丈夫なのでしょうか?

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  • 投稿者: *****
  • 2018/11/08 22:58

2

  >皆さんは大丈夫なのでしょうか?
3ヶ月前も1ヶ月前も今も動きに大きな違いはないですね。

とりあえず、以下に「パッと思い付いた」ステップ0~ステップ3を書いておきます。

ちょっと面倒かもしれませんが、できそうなところがあれば気になるところがあれば試してみて
ください。


(ステップ0)
・お使いのPCのスペックはどういった感じですか?
・人の多い時間帯や人の少ない時間帯は重さと関係がありますか?
 例えば夜の時間帯20時~23時が特に重く感じ、明け方の時間帯はそうでもない場合はネ
 ットの回線が混んでいる可能性が高いです。
 ネット回線以外の問題であれば時間帯を問わず常に同じように重いと感じると思います。


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  • 投稿者: *****
  • 2018/11/08 22:58

2

(ステップ1)
・運営に症状や状況を伝えて、対応方法を確認する。
 → >連絡帳
   http://service.pmang.jp/blackdesert/contact_books
   >お問い合わせ項目:「不具合と思われる現象」


(ステップ2)
・黒い砂漠のキャッシュを消してみる
 →1週間ほど前に
     >アプデ後の突然のクラ落ちからの復帰!
     http://service.pmang.jp/blackdesert/bbs/posts/290457
   こういった話がありましたので参考にしてみてください。
・黒い砂漠を起動する時の「ランチャー」の右下にある「ファイルチェック」をしてみる
 →黒い砂漠のファイルが壊れている場合はそれで直ります。
・黒い砂漠をアンインストールして再インストールしてみる
・回線速度を計ってみる
 →これは一例ですが「BNR スピードテスト」のようなサイトがありますので探してみてください。
・PCを再起動してみる
・ルータ等のネットワーク機器を再起動してみる
・無線LANを使っているなら有線LANで試してみる


(ステップ3)
・「回線の問題かなー?」と思ったらプロバイダに電話してみる
・OSをクリーンインストールしてみる
 →余っているHDDやSSDがあればそちらにOSを入れてみる事で、今の環境を壊さずに確認
   することができます。
   セキュリティソフトのような黒い砂漠には関係のないソフトはインストールせず、OSと必要
   なドライバ、黒い砂漠のみでテストすることをオススメします。
   それでPCの問題かそれ以外の問題かがわかると思います。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/11/09 00:40

丁寧に返信ありがとうございます。ルーターとモデムを再起動してみたら、速度が回復しました。
混雑時にどうなるかはまだわかりませんが、CCできないとか移動できなかったりというような症状にはならなくなりました。ありがとうございます!

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  • 投稿者: *****
  • 2018/11/09 01:15

0

  >ルーターとモデムを再起動してみたら、速度が回復しました。
解決報告ありがとうございます。
参考になりました。

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