黒い砂漠なんでも相談室

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自動再接続される

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黒い砂漠をプレイ中に突然画面がフリーズ

プレイヤーキャラや一部オブジェクト、BGMが消える

10秒ほど後にロード画面

チャットのシステムログに「自動再接続ができました」

という現象が起きます。
トリガーは不明で、街中でも戦闘中でも起こります。
また、特徴として(おそらく)ネットワークを介さないキー操作は受け付けているようです。
(スクリーンショットを撮る事はできました。)

みなさんで同じような症状に悩まされている方はいらっしゃいませんか?

<<< スペック >>>>>>
OS ... Windows10 Home
CPU ... i7-7700K
メモリ ... 16Gb
グラフィックボード ... GTX1080ti ( ドライバ ... 417.01 )
回線 ... 光 ( 平均150Mbps )

0

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  • 投稿者: *****
  • 2018/12/05 23:03

3

お使いのネット回線の「現在の」安定性とか速度はどんな感じですか?

今日だけのような一時的な「どこかの」不調と言うこともありますので、明日になればケロッ
と直っているかもしれません。

無理をせず少しの間待ってみるのも楽かもしれません。

とりあえず、回線関係でできる事は、

  ・PCの再起動
  ・宅内にあるルータやネットワーク機器の再起動
  ・回線の状況の確認

がパッと思いつきました。

回線の状況の確認については、Google等で 「回線速度計測」 で検索してみると

  >BNR スピードテスト 回線速度/通信速度 測定

こういったサイトが見つかると思います。

その辺りで何度も計ってみて 「調子が悪い時がありそう」 かどうか気にしてみてください。



(オマケ)
回線の場合は常に調子が悪いのではなく、不定期にグッと悪くなることもあります。

グッと悪くなった時にゲームがオカシクなり切断されます。

1度や2度のチェックで「問題ない」とは判断できません。

「回線かもしれない」と思われた場合は契約しているプロバイダに連絡してみてください。

ついでに、

  >連絡帳
  http://service.pmang.jp/blackdesert/contact_books
  >お問い合わせ項目:「ログイン中の切断」

こちらでも問い合わせてみると有益な情報が得られるかもしれません。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/12/05 23:52

ご返信ありがとうございます。

>お使いのネット回線の「現在の」安定性とか速度はどんな感じですか?
10回ほどローテーションしてみましたが、平均143Mbps、最低2.75Mbps、最高216Mbpsでした。
2まで下がったあたり怪しいですね...。


>今日だけのような一時的な...
実は3日前に復帰しまして。それからこの症状に悩まされているので最早慢性化(?)しています。
以前は2017年上半期あたりでしょうか?その頃はこんな事はありませんでした。


>とりあえず、回線関係でできる事は、...
ネットワーク機器の再起動はまだ行っていないので試してみます!

>ついでに...
連絡帳のほうにはすでに連絡済みです。


まだ試していない事はあるのでやってみます。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/12/06 00:45

4

タスクマネージャーでメモリの%とディスクの%確認したほうが良さそうです。
両方が高いとSuperFetchを無効にするだけで解決しそうです。

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  • 投稿者: *****
  • 2018/12/07 11:27

ご返信ありがとうございます。

>タスクマネージャーでメモリの%とディスクの%確認したほうが良さそうです。
>両方が高いとSuperFetchを無効にするだけで解決しそうです。

確認したところ、メモリは40%、ディスクは5%ほどでした。
SuperFetchを切ってみましたが、症状は改善されませんでした。

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