黒い砂漠なんでも相談室

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闇の狭間ボスでの強制終了について

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 闇の狭間のボス戦で、死んでしまったときに「近くの安全地帯で復活」を選択するとほぼ100%ゲームが強制終了します。
いつ頃からそういう症状が出るようになったのかは定かではありませんが、「フェリード」ボスの出現位置が変更されたメンテ以降かなという気がします。そのメンテがあるまでは問題なくプレイできていたのですが誰か解決策知っている方いませんか?
 一応、ファイルチェックして起動してみたり再インストールして起動したりしてみたのですが治りません。。いやまぁ、死ななければ良いんですが、死んでしまうこともあるので…。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/03/10 13:33

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目立ちにくい大きさのため気が付きにくい人も多いと思いますが、ログインすると左上に

  ┌─────────┐
  │              │
  │  GAME START   │
  │              │
  ├─────────┤
  │    ログアウト   │
  ├────┬────┤
  │連絡帳  │WEB倉庫│
  │      │      │
  ├────┼────┤
  │登録情報│EメールID │
  │変更   │変更   │
  └────┴────┘
   > ゲームスタートできない方
   > 緊急トラブルのご報告

このようなボタンがあります。

その中に「連絡帳」というボタンがあり、そこから運営に問い合わせをする事ができます。

連絡帳には

  >連絡帳
  http://service.pmang.jp/blackdesert/contact_books
  >お問い合わせ項目
  >  「ゲーム仕様の質問・疑問等」
  >  「不具合と思われる現象」
  >  「ゲームスタート」
  >  「ログイン中の中断」
  >  「ご意見・ご要望」

こういった項目があり、「ゲーム仕様の質問・疑問等」や「不具合と思われる現象」、ゲームが起動で
きない場合やプレイ中のトラブルまで、様々な事を問い合わせることができるように作られています。

運営は黒い砂漠について非常に詳しく、日々プレイヤーからの多くの問い合わせに答えているので、
返信の内容は的確です。

さらに当然と言えば当然ですが、言葉遣いも良く親切丁寧です。

私も何度か連絡帳を使いましたが、問い合わせた内容が不具合であれば「不具合です」しっかり答
えてくれて助かりました。

「連絡帳」にも問い合わせもしておく事で、疑問やトラブルが解決する可能性が増すと思います。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/03/10 13:42

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(オマケ)
このページの「キーワード検索」に「ドキュメント」や「Black Desert」と入力して検索。

「黒い砂漠 ドキュメント キャッシュ 削除」あたりでGoogle検索。



※検索結果の一例

>メンテナンス後からゲームが起動しない(5) - 黒い砂漠なんでも相談室
https://service.pmang.jp/blackdesert/discussions/questions/10430
>あと、アンインストールでは、マイドキュメントフォルダ内にある『Black Desert』のフォ
>ルダを削除されません。

>(ウインドウズ7の場合)
>C:\Users\(ユーザー名)\Documents\Black Desert

>もし、そのフォルダの中(に保存されている設定)が問題があり起動しない可能性が
>あるかもしれないので、アンインストールされたついでに上記のフォルダも消してか
>らインストールしてみるのも手だと思います。

>※但し、撮ったスクリーンショットの画像もそのフォルダの中に入っているので、先に
>  その辺りを確認して、ファイルを退避させてからフォルダを消してください。

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