黒い砂漠なんでも相談室

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家具の回収について

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家具を1つだけ回収したいのですが、設置モードでマウスでクリックしても家具の周りが青く光るだけで微調整のボタンも回収のボタンも表示されません。何回リログしてもダメなようなのですが、何か設定みたいなものがあるのでしょうか。

全回収だと壁紙などが削除されるそうなので、毎回そうするわけにもいかず困っています。
どなたか教えてください。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/04/05 16:10

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目立ちにくい大きさのため気が付きにくい人も多いと思いますが、ログインすると左上に

  ┌─────────┐
  │              │
  │  GAME START   │
  │              │
  ├─────────┤
  │    ログアウト   │
  ├────┬────┤
  │連絡帳  │WEB倉庫│
  │      │      │
  ├────┼────┤
  │登録情報│EメールID │
  │変更   │変更   │
  └────┴────┘
   > ゲームスタートできない方
   > 緊急トラブルのご報告

このようなボタンがあります。

その中に「連絡帳」というボタンがあり、そこから運営に問い合わせをする事ができます。

連絡帳には

  >連絡帳
  http://service.pmang.jp/blackdesert/contact_books
  >お問い合わせ項目
  >  「ゲーム仕様の質問・疑問等」
  >  「不具合と思われる現象」
  >  「ゲームスタート」
  >  「ログイン中の中断」
  >  「ご意見・ご要望」

こういった項目があり、「ゲーム仕様の質問・疑問等」や「不具合と思われる現象」、ゲームが起動で
きない場合やプレイ中のトラブルまで、様々な事を問い合わせることができるように作られています。

運営は黒い砂漠について非常に詳しく、日々プレイヤーからの多くの問い合わせに答えているので、
返信の内容は的確です。

さらに当然と言えば当然ですが、言葉遣いも良く親切丁寧です。

私も何度か連絡帳を使いましたが、問い合わせた内容が不具合であれば「不具合です」しっかり答
えてくれて助かりました。

「連絡帳」にも問い合わせもしておく事で、疑問やトラブルが解決する可能性が増すと思います。

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  • 投稿者: a9f5bafb2
  • 2019/04/05 16:20

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こんにちわ、課金の家具をご使用なさっておられるご様子なので解っておられるかもしれまでんが、一応バグ以外で予想すると、家具の設置法則の様なものがありますよね。

テーブルの上を様々に飾り付けると、テーブルだけを別種のテーブルと入れ替えられないといった事。この場合テーブルの上を先に回収した後にテーブルを交換する順序に成ります。同様に壁側の設置物と壁掛けなども回収順序が発生する場合があります。

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  • 投稿者: 5d6f664e1
  • 2019/04/05 16:29

親切にご回答いただきありがとうございます。
家具は料理道具や単品で使うものも全て移動や撤去が出来ない状態です。

教えて頂いた用に運営に問い合わせをしてみることにします。
ありがとうございました。

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