黒い砂漠なんでも相談室

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ココ衣装の優良誤認?

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水着アバター再販のキャンペーンページのココ衣装の説明に「同一シリーズのセット効果 水泳速度増加 +105%」と書かれているのですが、実際のセット効果は+42%でした。
これって景品表示法違反の「優良誤認」になったりしないのでしょうか?詳しい方いらっしゃいましたらどうかお願いします。

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  • 投稿者: b400eb9cb
  • 2019/05/21 23:41

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Iキー押して左下の「セット効果表示」というところにカーソルを合わせると「夏限定衣装」の隣に105%となっています。
おそらくアイテム自体の効能の表記間違いかな?と思います。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/21 23:43

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「黒い砂漠 ココ衣装 速度」で検索してみると

  >【黒い砂漠】水着システム追加 | おっさんゲーマーどっとねっと
  >   2018/07/05
  https://ossan-gamer.net/post-25583/
  >アイテム効果
  >着用部位       効果
  >ーーーーーーーーーーーーーーーーー
  >  頭      探索発見距離 + 10m
  >          息ゲージ + 30秒
  >胴(+腕)    死亡時のペナルティー -10%
  >          親密度獲得量 +10%
  >          水泳速度増加 + 63%
  >          水泳時、持久力消費量減少
  >  脚      ジャンプの高さ +0.5m
  >
  >
  >セット効果
  >セット効果には戦闘系効果も含まれているので、この衣装のまま戦いに行けます。
  >
  >    部位数             セット効果
  >ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
  >夏衣装一式(頭、胴、脚)    水泳速度+42%
  >4部位               戦闘経験値獲得量 +10%
  >6部位               スキル経験値獲得量 +10%
  >8部位               装備耐久度消費量 -10%

と書かれていました。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/21 23:44

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再販ページを見てみると

  >[5/21(火)修正]水着&ハロウィンアバター再販!特別パッケージやマイレージで入手できるアイテムも!
  https://blackdesert.pmang.jp/notices/2310
  >  クラス      アイテム名          効果
  >ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
  >レンジャー              防具の部位ごとの効果
  >ソーサレス                探索発見距離 10m増加
  >ラン                    息ゲージ +30秒
  >リトルサマナー             死亡時のペナルティー +10% -10% [5/21(火)修正]
  >ツバキ       ココシリーズ   親密度獲得量 +10%
  >ミスティック               水泳速度増加 +63%
  >ヴァルキリー              水泳時、持久力消費量減少
  >クノイチ                 ジャンプの高さ 0.5m増加
  >ダークナイト
  >ウィッチ               同一シリーズのセット効果
  >                      水泳速度増加 +105%
  >
  >                    セット効果
  >                      戦闘経験値獲得量 +10%(4部位)
  >                      スキル経験値獲得量 +10%(6部位)
  >                      装備耐久度消費量 -10%(8部位)
  >                      死亡時ペナルティー -10%(8部位)

と書かれてました。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/21 23:44

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再販ページの情報を見てココシリーズを全て装備した時の水泳速度増加は

  >防具の部位ごとの効果
  >  水泳速度増加 +63%
  >
  >同一シリーズのセット効果
  >  水泳速度増加 +105%

63 + 105 で 168% になると考えるのが普通のように思えました。

不思議に思えたので

  http://or2.mobi/index.php?mode=image&file=240302.png

連絡帳で問い合わせてみました。

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  • 投稿者: b400eb9cb
  • 2019/05/22 00:04

0

確かに今確認したらアーマー部分単品効果の63%が表記されてませんでした。というか単品効果もあるの見落として購入してました。

ただ、今「ココシリーズ未装着」、「アーマーのみココ着用」、「ココシリーズ3部位すべて着用」で海を泳いで検証したところ3パターン全てで明確な水泳速度の差がありました。
アーマー単品効果の適用表記漏れとみて間違いないと思います。

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  • 投稿者: b400eb9cb
  • 2019/05/22 00:43

0

すみません二個目の私の回答完全に頓珍漢な間違いだったので削除しようと思ったんですが消せないんですね。
以下に訂正しておきます。

まず、結論からいくと実際のセット効果は42%にはなってません。
ココなし、ココアーマーのみ、ココ3部位で順に水泳速度が速くなっていったことからセット効果がココアーマー単品の63%より上であることがわかります。この時点で実際のセット効果が42%ではないと結論が出せます。
ココシリーズそれぞれ単品に記されているセット効果が42%になっているのは表記上の誤りですね。今回の場合装備ウィンドウ左下のセット効果一覧の所に表記されている105%が正しい数字ですね。

ココアーマー単品効果が装備ウィンドウ左下の所に表示されないのはセット効果ではないので当然のことでした。すみません。
以上訂正です。

優良誤認ではなさそうですね。

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  • 投稿者: 48347be0b
  • 2019/05/22 01:03

>b400eb9cbさん
確かにゲーム内の説明文がおかしいという可能性も・・・?

>0491adda5さん
「黒い砂漠 水着」で検索すると、再販じゃない本販売の時の公式告知が出てきました。
そっちにも

同一シリーズのセット効果
水泳速度増加+42%

と書かれてます。
・・・やっぱり運営のやらかし?

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  • 投稿者: 48347be0b
  • 2019/05/22 01:14

>b400eb9cbさん
ごめんなさい。ちょっとよくわからないです。
セット効果は、単品効果とは別です。
セット効果が105%だった場合、単品効果である63%と合算して実際の効果が168%になってないとおかしいのです。
じゃないと靴を含めたザレス装備が2セットにしても持久が増えない等おかしなことになってしまいます。

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  • 投稿者: e0af1ed39
  • 2019/05/22 16:26

0

もう結論が出てるような気もしますがセット効果は42%で、その他部位での効果が63%、合計で105%。
そしてゲーム内でのセット効果表示には合計・・・つまり105%が表示される。
よって単純にゲーム内での表記が正しく、再販ページの表記はそのゲーム内の表記をセット効果そのものとして書いてしまったミスなんでしょう。

これが優良誤認にあたるかどうかの法解釈は知りませんが、よくありそうなミスだなと思いました。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/22 17:14

0

  >0491adda5さん
返信ありがとうございます。


  >不思議に思えたので
  >  http://or2.mobi/index.php?mode=image&file=240302.png
  >連絡帳で問い合わせてみました。

に対する返信がありましたので、その内容を私なりの言葉と感想で書いておきます。



ーーー 返信内容 ーーー

  ご連絡いただいた「ココ衣装」は、以下の仕様となっております。

  ・「ココビーチウェア」を装備すると水泳速度増加+63%上昇します。
  ・「ココビーチウェア、ココハット、ココシューズ」を全て装備するとセット効果で水泳速度増加+42%上昇します。
  ・全て装備した場合の水泳速度上昇は+105%です。

  以上となります。

ーーー ここまで ーーー


それを見て「ゲーム内の仕様が変わったのかもしれない?」と思い

  >じゃないと靴を含めたザレス装備が2セットにしても持久が増えない等おかしなことになってしまいます。

みんな大好きザレス装備でアイテム説明の書き方と効果を確認してみたところ

  http://or2.mobi/index.php?mode=image&file=240362.png
  >①装備なしで持久力1420
  >②ザレスシューズを装備。アイテム効果の持久力+200で持久力1620
  >③ザレスアーマーを装備。セット効果の持久力+200で持久力1820

特に変わっているようには思えませんでした。



(オマケ)
もう1度「再販ページ」を見てみると

  >防具の部位ごとの効果
  >  水泳速度増加 +63%
  >
  >同一シリーズのセット効果
  >  水泳速度増加 +105%

こんな感じです。

これは黒い砂漠をプレイしている人なら誰が見ても、63 + 105 で 168% と思いますよね。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/22 17:18

1

続き

では、もう1度運営からの返信を見てみます。

ーーー 返信内容 ーーー

  ご連絡いただいた「ココ衣装」は、以下の仕様となっております。

  ・「ココビーチウェア」を装備すると水泳速度増加+63%上昇します。
  ・「ココビーチウェア、ココハット、ココシューズ」を全て装備するとセット効果で水泳速度増加+42%上昇します。
  ・全て装備した場合の水泳速度上昇は+105%です。

  以上となります。

ーーー ここまで ーーー

どこにも「間違いだった」とは書かれていません。

「再販ページの表記の変更」もありません。



なぜなのか?

それは簡単です。

間違った事を認めると

   「再販ページを見て買いました」
   「再販ページにそう書かれていたので、そうだと思って買いました」
   「お魚セットより見た目と能力の両方が良さそうだったので買いました」

という人から


   「ま さ か そ れ が 書 き 間 違 い だ と は 知 り ま せ ん で し た」


      「も  ち  ろ  ん  返   品  で  き  ま  す  よ  ね  ?」


と言われたくないので「しらを切って」仕様で押し通そうとしているのだと思います。



特にパール商店から購入する時に購入しようとしているアイコンにカーソルを合わせても

   >[5/21(火)修正]水着&ハロウィンアバター再販!特別パッケージやマイレージで入手できるアイテムも!
   https://blackdesert.pmang.jp/notices/2310
   > ・エンヴィビキニ、フレイヤビキニ、ロヴィニビキニの中から1種
   > ・ココ衣装箱(ココシリーズが全部位入ったボックス)
   > ・未知の染色剤×5個
   > ・脱色剤×1個

「ココ衣装箱」としか表示されず、詳しいアイテムの情報がわかりません。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/22 17:21

2

続き

買っていない人にとっては買って開封するまでは、

  >防具の部位ごとの効果
  >  水泳速度増加 +63%
  >
  >同一シリーズのセット効果
  >  水泳速度増加 +105%

このページの情報が全てなわけです。

「105 + 63 なんだな」と思って買った人も意外といるのではないかと思います。



「72パール事件」の時もそうでしたが、今回も


         1度手に入れたお金は二度と手放そうとしません。
         ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
      そのためであれば、自分達に都合の良い嘘を平気でつきます。
      ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

だと思いました。

「規約を作る権限」と「神の権限」の両方を持っているのは強いですね。

まぁ 163% が 105% だったとしても返品までする人がどれくらいいるのかはわかりません。

もしかしたらほとんどいないかもしれません。

とりあえず、連絡帳の返信から運営の姿勢を伺うことはできました。



興味のある方は運営に「どうなってんの?」と送ってみてください。

多くの人から声が上がれば、神の態度に変化が見られるかもしれません。

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  • 投稿者: e0af1ed39
  • 2019/05/22 19:49

1

一応、払い戻し対応としては過去にエントの名前非表示が戦争時には無効になる仕様変更の際にありましたね。パールでの返金ですが。

ところでそもそも水泳速度増加の効果だけちょっと表記の仕様がおかしいんですよね。
例えば一般的なアバターだと死亡時のペナルティ-10%が胴体に付いていて、かつセット効果にも-10%が付いています。
なので合計としては-20%のはずですが、インベントリのセット効果表示には-10%のみの表記。
一方で水泳速度増加はおさかなウェアもそうですが、なぜかインベントリのセット効果表示には部位単体の効果+セット効果の合計で表示される。

今回のミスの本質はこの表記仕様のチグハグさにあるんだなと思いました。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/22 20:42

0

  >今回のミスの本質はこの表記仕様のチグハグさにあるんだなと思いました。
Good

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  • 投稿者: e93373455
  • 2019/05/22 21:03

1

https://blackdesert.pmang.jp/notices/2331

公式からお知らせ出てますね。
こちらも是非ご確認を。

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  • 投稿者: 0491adda5
  • 2019/05/22 21:10

1

  >公式からお知らせ出てますね。
  >こちらも是非ご確認を。
Good



  >ココ衣装/エルペント衣装の水泳速度表記につきまして
  >  日付: 2019/05/22(水)
  https://blackdesert.pmang.jp/notices/2331
  >水泳速度増加につきまして
  >該当アバターの水泳速度増加につきましては、
  >・防具の部位ごとの効果 水泳速度増加 +63%
  >・同一シリーズのセット効果 水泳速度増加 +42%
  > → 合計 水泳速度増加 +105% が正しい仕様となります。
  >
  >しかしながら、商品の告知ページのご案内では、
  >・防具の部位ごとの効果 水泳速度増加 +63%
  >・同一シリーズのセット効果 水泳速度増加 +105%
  >と記載されており、合計+168%とも見えるご案内となってしまっておりました。
  >
  >該当のご案内により、アバターを交換されたお客様におかれましては、
  >大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
  >
  >つきましては、今回、対象アイテムを交換されたお客様の中で、
  >ご希望の方におかれましては、アバターの回収及びパールの返却対応を行わせて頂きます。
  >
  >
  >
  (中略)
  >
  >
  >
  >■お申込み期間
  >2019/5/29(水)メンテナンス開始時まで
   ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
   ↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑

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  • 投稿者: 48347be0b
  • 2019/05/22 22:45

皆さん一緒に考えていただきありがとうございます。
特に0491adda5さん詳しい状況説明含めてありがとうございます。

>   「再販ページを見て買いました」
>   「再販ページにそう書かれていたので、そうだと思って買いました」
>   「お魚セットより見た目と能力の両方が良さそうだったので買いました」

私はまさにこれでした。

>e0af1ed39さん
>今回のミスの本質はこの表記仕様のチグハグさにあるんだなと思いました。
そんな仕様が有ったんですね・・・間違い・勘違いが起きやすくなるので表記仕様を統一してほしいですよね。

先日のセール時に鮫きぐるみ買っちゃってたし、夏になれば多分出るであろう新作水着アバターに回すためにパール返却に申し込みたいと思います。皆さんありがとうございました!

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