黒い砂漠なんでも相談室

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dlできない

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Pmang Downloaderを起動するとこのような文面が出てきて先に進めません。

パソコンからデータセンター迄の通信状態が良好ではなく、ゲームの実行に必要な情報が取得できません。
Wi-Fiの場合には有線へ切り替えてください。 セキュリティソフトが通信を遮断する場合もありますので設定をご確認ください。

色々と手をつくしましたが解決しなくて困っています。お力を貸していただきたいです。

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  • 投稿者: 7c8af31e7
  • 2019/09/14 00:47

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私はエスパーではありませんので、上の文面だけでは、貴殿がどのように手をつくしたのか
察知することが出来ません。
また、貴殿のPCのスペックや回線状況も知り得ることが出来ません。


普通の人間である私にも、理解できるように貴殿のPCのスペック、回線などの詳細と、
どのように色々と手をつくしたのかを記載して頂けますか。



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  • 投稿者: f6812cc98
  • 2019/09/14 10:40

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最近はサーバー側の回線に問題が生じているようで、ゲーム接続中でもエラーを吐いてしまう事がままあるようです。
正常に遊べていたのに突然そのような症状が出たのであれば、時間をあけてランチャーを再起動してみて下さい。

また、個人の体感の話になりますが、Windowsの更新がリリースされた直後に、そういった症状が起こりやすいようです。
Windows10は、デフォルトの設定のままだと、勝手に更新パッチをダウンロードし、勝手に展開して、勝手にインストールし、「ねえいつ再起動する?」と問いかけてくるようになっています。
セキュリティ上の問題を考えると、更新は常に最新の状態にしておいた方がいいのですが、サーバー側でそれが発生していると考えると、処理が遅くなってるとか回線が急に細くなるとかの一時的な症状に説明がつくような気がします。

質問者さんに特に非はないと思いますので、根気よく再接続を試してみて下さい。

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  • 投稿者: aebea1cc1
  • 2019/09/14 20:34

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「Wi-Fiの場合には有線へ切り替えてくださいさい」と言うことは、Wi-Fi接続しているとゆうことですか?

 64bitの場合ひかり回線をランケーブルで繋ぐ事で機能する気がします。64bitの送受信でWiFi使用の場合速度処理の

 関係で遅れたところにダミーファイルが入り(ウイルス、bot, etc)の侵入の原因になります。

 WiFi(WiMAX)などの接続は、32bitの方が安全性が有ると思います。win10は、win64bitとカーネル32bitが両方作動して

 いますから32bit版で問題ないと思います。但しjava,などバージョン確認が必要ですが。

 タスクマネージャーの詳細の右に仮想化無効と出ていればだぶんひかり回線だと思います。

 かなり前の知識なので間違えているかもしれませんが参考になりますかね?

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  • 投稿者: 368882d7e
  • 2019/09/14 21:30

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ping bd.cdn.gameon.jp

コマンドプロンプトから、応答確認してみてー
問題あるようだったら、ファイアウオール、ルーターを再設定、
駄目なら、プロバイダに相談。
※ もし無料LANだったら諦めるか、自分でちゃんとしたとこと契約を

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  • 投稿者: 368882d7e
  • 2019/09/14 22:10

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https://downdetector.jp

該当するようなら、そういうことかも?

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