黒い砂漠なんでも相談室

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パールの購入について

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初めて課金し、JEWELからパールを購入したのですが
購入から1時間以上たってもパールがバッグに振り込まれません
公式から履歴を見ても購入履歴は確かにあり、全キャラのバッグも確認済みです

振込までどのくらい時間がかかるものなのでしょうか?

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  • 投稿者: c239ff7e0
  • 2019/09/28 18:01

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サイトから購入されたのであればゲーム内のメールにでも届いてませんか?

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  • 投稿者: 7c4a55abf
  • 2019/09/28 18:41

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公式の「JEWELチャージ」よりパールを購入したなら
ゲーム中でF3キーを押してパール商店を開き、一番下の部分に「JEWEL」が記載されてませんか?
もし0のままならこの画面から【更新】を押したら反映されたりします。

 ・購入したJEWELの反映が極端に遅いときは連絡帳から運営に伝えると、速やかに反映されます。



反映されたらJEWELの数字を確認し「パールボックス」をクリックし、希望のパールBoxを購入したらパール商店を閉じて。
ゲーム中でI(アイ)キーを押して、便利バッグに入ってるパールボックスをクリックしてパールを入手します。

もしもログインしない状態でパールBOXを購入したいのなら、公式の「JEWEL」の一つ上、「アイテムモール」から購入したら、ゲーム内メールに届いてるはずです(ゲーム中で「B(びー)キー」を押して確認)。

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  • 投稿者: 90de5f29e
  • 2019/09/28 19:19

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>振込までどのくらい時間がかかるものなのでしょうか?
即時 振り込まれるはずです。


パールBOXは便利バッグの方に入ります。
普通のバッグを見ているのではないでしょうか?
I ボタンで開くバッグには、「バッグ」タブと「便利バッグ」タブがあるのです。いま一度チェックを。

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  • 投稿者: a8b05f5e3
  • 2019/09/28 19:43

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自分も、つい先日 初めてパールを購入したのですが、まったく同じ事で悩みました。
  
結果を言うと

①JEWELでパールを購入(自分の場合は公式HPからの購入)
 
②ゲーム内のメールBOXに送られてるので、「B」ボタンを押して確認
  
③受け取ると「便利バッグ」に入るので確認
  
④受け取ったパールBOXをクリックして使用
  
で、無事にパールが入手できました。
  
  
ゲーム内のF3キーからの購入だと、同じ手順か分かりませんが・・・

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  • 投稿者: 589946c7f
  • 2019/09/28 19:53

皆さん回答ありがとうございました
便利バッグに入ると思い込んでいたのですが、メールで届いていました
これで心置きなく遊べます

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