黒い砂漠なんでも相談室

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紹介プレゼントコードが発行できない

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紹介プレゼントコードが発行できません。エラーメッセージは「ゲーム内にキャラクターが存在しません。」ですが、キャラは既に作成しレベルも上がっています。
運営から返事がなくこちらで質問します。
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