[3/22更新]特定条件で、クエストの進行状態に問題が発生する

カテゴリ :
クエスト
対応状況 :
調整中
日付 :
2017.03.29

2016/10/5のアップデート以降から、一部のキャラクターにおいて
「クエストが受託できない」「存在するはずのNPCが存在しない」などの報告を頂いており、

運営チームにて確認致しましたところ、一部のクエストの進行状況が
「完了したクエストが未完了の状態になる」 「受託していないクエストが完了した状態になる」
上記症状の発生を確認致しました。

こちらについて、開発元と発生原因を調査致しましたところ、
本来受託できないクエストが受託された状態で
『受託したクエスト数の限界量をオーバーして受託する状況が発生した場合』
症状が発生する事が判明致しました。
※本来受託できないクエストを受託している場合、進行中のクエスト一覧には表示されません。

こちらは、2017/3/8メンテナンス時に、本来受託されないクエストが受託されないよう調整を行いました。

尚、現在こちらの症状が発生する可能性のある、
『クエスト受託可能数を超過しているキャラクター』が存在することを確認しております。

こちらのキャラクターについては、開発元より
『受託中の「[輸送]クエスト」「[討伐]クエスト」を受託中のリストから削除を行う必要がある
との連絡がございました。

そのため、2017/3/8メンテナンス時に、修正の1次対応として、
対象キャラクターが受託中の「[輸送]クエスト」を未受託の状態に変更を行いました。
対象のキャラクターをお持ちの場合、お手数ではございますが、
再度クエストを受託頂きます様お願い致します。

尚、「[討伐]クエスト」については、2017/3/15に予定しております、メンテナンス時に
受託中の「[討伐]クエスト」を未受託の状態に変更を行う対応を予定しております。

つきまして、「[討伐]クエスト」を現在進行中の状態となっている場合は
2017/3/15のメンテナンス開始時までに、クエストを完了頂きます様お願い致します。

※こちらの対応は今後、不具合の再発発生原因の修正を目的としており、
 クエストフラグ自体を修正するものではありません。

 尚、クエストの変更対応による補てんなどの対応は行っておりません、
 ご了承頂きます様お願い致します。

【2017/3/15 更新内容】
2017/3/15メンテナンス時に、上記にてご案内しておりました通り、
当症状が発生する可能性のあるキャラクターを対象として、
受託中の「[討伐]クエスト」を未受託の状態に変更を行わせて頂きました。
ご了承いただけますようお願いいたします。
 

【2017/3/22 更新内容】
2017/3/8メンテナンス時に、当症状の原因の調整を行いましたが、
調整以降から現在までに症状の発生を確認いたしましたため、
開発元と原因の修正に向け調整を行っております。

つきまして、修正まで,クエストを受託する際は、
「クエストを24個以上受託しない」ようご注意いただけますようお願いいたします。

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クエストの情報が上記の通り、正しい状態となっていない場合は
運営チームにて対応を行っております。
つきまして、お手数ではございますが、症状が確認されました場合は
連絡帳の『ゲーム不具合-クエストに関するお問い合わせ』フォームまで
ご連絡頂けます様お願い致します。

※対応時に「キャラクターがログインしている」もしくは
 「クエストが24個以上受託されている」場合は対応を行うことができません。
 ご協力のほどよろしくお願い致します。