FAQ

ゲーム不具合　>　ゲーム不具合

音が出なくなった: 最初に、天上碑だけがサウンドが鳴らないかどうかご確認下さい。
その上で、F12ボタン「環境設定」で「音楽」「効果音」の項目に
チェックが入っていること、「音楽」、「効果音」のボリュームを
「高」に設定してサウンドが鳴らないかどうかも確認して下さい。

上記をお試しいただいた上で、
状況が改善しないという事であれば、
この問題は、サウンドカードのドライバを、お使いのサウンドカードとOSに対応した
最新版にアップデートして頂くか、
もしくは、DirectXのバージョンを8.1以降のものにアップデートしていただく事で、
解消致します。

最新版の情報やアップデート方法についての質問は、製造元へお問い合わせください。

ただし、ご利用PCのメーカー様によっては、
最新ドライバにアップデートいただいたとしても、
画面が正常に表示されない場合がございます。

上記を行っても解消されない場合、弊社にて詳しく調査させていただきます。
まずは、DirectX診断ツール（Dx-diag.exe）の
『情報を全て保存』にて情報を保存していただき、
保存されたテキストファイルをメールに添付してお送りください。

■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合