FAQ

ゲームログイン　>　ゲームログイン

FTPコネクションエラーと表示される: 「FTPコネクションエラー」が表示される現象は、お客様の環境に関連して
発生しております。
天上碑はFTPを通じてゲーム情報をお送りしておりますが、
下記１～４に該当する通信環境をご使用の場合はFTPが使用できず、
ご報告にありますエラーが発生する可能性がございます。

その場合は、ご使用のルータの説明書をお読みになり、
TCPポート4000、4001をあけて下さい。

1. オフィスなどでファイヤーウォールの中から接続している方

2. パーソナルファイヤーウォールなどをインストールしている方

3. 独自プライベートアドレスをもつCATVユーザー

4. DNSの逆引きが出来ない、ISPを利用している方

※ルータの設定によっては、正常に接続出来ない場合もあります。
　その場合は、ルータのDNS設定をご確認ください。
　設定によっては、逆引きが使用可能になることもございますので、
　詳しくは、お使いのプロバイダ様にお問い合わせ下さい。

また、天上碑のインストールフォルダー内にありますgame.exe から起動することにより
FTPに接続を行わずに起動することが出来ます。
その場合はアップデートの際に、必ず手動パッチをダウンロードしておいてください。

最新のパッチが適用されていない場合には、正常に動作致しません。

この回答は役に立ちましたか？

■関連記事

リストに戻る

■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

こちらの窓口よりお問い合わせください。※お問い合わせにはログインが必要です。: お問い合わせ(連絡帳)

ログイン出来ない方、ログインIDをお持ちでない方はこちらをご利用ください。: その他お問い合わせ