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サーバー移転可否確認にてすべて「可能」と表示されるのに移転が行えません

サーバー移転可否確認にてすべての項目が「許可」と表示されるにも関わらずサーバー移転に失敗する場合、

以下の原因が考えられます。

 

・作成可能キャラクター数(キャラクタースロット数)に空きが無い

 ※ただし、この場合キャラクタースロットに空きがない旨のエラーメッセージが表示されます。

・キャラクターに対して、運営チームで何らかの措置をおこなっている

・キャラクターが所持しているアイテムに対して、運営チームで何らかの措置を行なっている

・システム的なエラーが発生している

 

原因がわからない場合、調査をさせていただきますので、

表示されるcodeをお書き添えの上、連絡帳までお問い合わせください。

 

 

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