課金サービス・便利アイテム > サーバー移転

サーバー移転時に(code:16384)が表示されて移転できない

運営チームで差し押さえているアイテム/ゴールドがあり、サーバー移転することができません。

 

利用規約違反の対応で差し押さえているケースがほとんどですが、

お心当たりがない場合は、エラーコードと併せて連絡帳へご連絡ください。

 

お心当たりがある場合には、キャラクターサーバー移転券をお持ちのまま、

エラーコードと併せて、「いつ頃、どういった理由で差し押さえられているか」と

「今後、利用規約を遵守する意思」を、連絡帳へご連絡ください。

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