ダウンロード・アップデート > インストール・ダウンロード中に

ダウンロードボタンを押しても反応がありません

メンバーズサイトのダウンロードボタンを押してもダウンロードが進行しない場合には、
以下のいずれかの操作によって解消する可能性がございます。

 

◆お使いのブラウザのセキュリティレベルを一時的に下げていただく
 Internet Explorerであれば、[ツール]⇒[インターネットオプション]⇒[セキュリティ]から
 セキュリティのレベルを変更いただくことができます。
 ※セキュリティレベルを下げた状態での他サイトへのアクセスは、
  お客さまの責任の下でおこなっていただけますよう、お願いいたします。

 

 

◆ブラウザの互換表示設定
 お使いのブラウザの互換表示設定を変更することで解消する可能性がございます。
 Internet Explorerであれば、アドレスバー右側の互換表示切替ボタンで
 設定の切り替えが可能です。

 

 

その他、お使いのブラウザやセキュリティソフトのファイアウォール設定など
各種設定の変更で改善されるケースがございます。

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■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

こちらの窓口よりお問い合わせください。※お問い合わせにはログインが必要です。
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