よくある質問 > サーバー統合

倉庫やかばん内に知らないキャラクター名で帰属されたアイテムがあります。

サーバー統合前のサーバーで、キャラクターの削除をしたために
帰属先のキャラクターがいなくなったケースが考えられます。

 


■例
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旧エリーヌサーバーで『えりーん』というキャラクターに帰属した
「メイド服」を所持していたが、倉庫内に「メイド服」を置いたまま、
旧エリーヌサーバーのキャラクター『えりーん』を削除してしまった。

 

帰属しているアイテムが残っているにも関わらず、
帰属先のキャラクターがいないままサーバー統合を迎えたため、
システム上、他のキャラクターに帰属しているように見えてしまいます。
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⇒本来はキャラクター削除と同時に帰属したアイテムも削除されますが
システム上、改善が困難な現象でございます。

 

本現象につきましては運営チームでは対応いたしかねます。

 

該当アバターに関連する「ファッションキューブ」または
「アバター晶石キューブ」にご活用いただくか、
ご不要の場合はご自身でアイテムを削除していただけますようお願いします。

 


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