すべての質問 > システム関連

マップの仕様変更に伴う確認された不具合について

11月に導入を予定しているアップデートにおいて、
「未踏破地域において、マップに霧がかかり地形が非表示となり、踏破することで表示されるよう変更」
上記の仕様が導入されますが、テレポスクロール内に以下の地域が1個以上記録されている場合に
マップの機能に不具合が発生することを確認しております。

■該当の登録地域
『登録名「空白」  ゾーン名「nil」  大陸名「外洋」』


■発生する症状
 1)全地域で未踏破地域に霧がかかっていない
 2)マップ上に各オブジェクトのアイコンが表示されない
 3)マップ上で「クレセントスローン」や「マハデビ」等の街をクリックしてもマップが切り替わらない
 4)船舶のレーダーを使用してもレーダーが表示されない

こちらは、先行して導入しております韓国サービスにおいても同様の状況が発生しており、
現在も修正中のため、日本での導入までに修正が不可能との回答がございました。

当症状は上記の通り、テレポスクロールに
登録名:空白  ゾーン名:nil  大陸名:外洋』の移動先(下記図の赤枠内)が記録されていることで発生致します。
こちらを全て削除し、ゲームを再起動することで上記4つの不具合が解消可能となります。


赤枠内の移動先を削除します。

お手数をお掛けし申し訳ございませんが、
お客様にて、該当地域の削除後、ゲームを再起動頂きます様、宜しくお願い致します。

※尚、誤って他の地域の移動先を削除された場合、サポートチームで復旧等の対応が行えません。
 大変なご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の上でお客様方にて対応をお願い申し上げます。

この回答は役に立ちましたか?

■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

こちらの窓口よりお問い合わせください。※お問い合わせにはログインが必要です。
お問い合わせ(連絡帳)
ログイン出来ない方、ログインIDをお持ちでない方はこちらをご利用ください。
その他お問い合わせ