FAQ
| タイトル | 掲載日 | 閲覧数 |
|---|---|---|
| サーバー選択時、ゲームが終了してしまう。 | 2020/04/23 | 1930 |
| セキュリティソフト「カスペルスキー セキュリティ」をご利用お客様（2020/3/19 時点） | 2020/03/19 | 836 |
| 「ArcheAge」をプレイ中、5分～10分程度で強制終了し、FAQページが表示される | 2020/03/12 | 3415 |
| セキュリティソフトの例外設定方法 | 2020/03/06 | 1706 |
| VPNアプリをインストールしている環境でゲームにログインできません | 2019/10/18 | 650 |
| メンテナンス後に、ゲーム中の切断が頻繁になりました | 2019/10/18 | 1202 |
| ログインしようとすると 「Failed load framework dll,check your version」とエラーが表示されログインできません | 2019/10/18 | 216 |
| ArcheAgeを一度アインストールしてインストールしたのですが、ランチャーが起動しません | 2019/10/18 | 531 |
| Hamachiをインストールしているのですが起動できません | 2019/09/27 | 259 |
| 「CreateProcess_pi: LastError 0x0000010b」と表示されゲームが起動できません | 2019/09/27 | 674 |
■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合
- こちらの窓口よりお問い合わせください。※お問い合わせにはログインが必要です。
- お問い合わせ(連絡帳)
- ログイン出来ない方、ログインIDをお持ちでない方はこちらをご利用ください。
- その他お問い合わせ