「ArcheAge」の起動時、Pmangランチャー「CreateProcess_pi:Lasterror0x0000010b」の
エラーメッセージが表示され、PCを再起動されても解決に至らない場合には、
以下の方法をお試しください。
①WindowsUpdateとディスプレイドライバを最新のバージョンへ更新します
※以下は他社サイトとなりURLが変更される場合がございます
※更新はお客様側で実施をお願いいたします。
▼Windows Update方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12373/windows-update-faq
▼Windows 10 でのドライバーの更新
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028443/windows-10-update-drivers
②セキュリティソフトの例外設定を行います
以下は例外設定のパスとなります。
具体的な例外設定方法はセキュリティソフトの説明書もしくはヘルプをご参照ください。
【保存先】
C:\Users\ユーザーアカウント\Documents\ArcheAge\
C:\GameOn
C:\ArcheAge
※フォルダ毎の指定が行えない場合には以下のファイルを
例外指定にお願いします。
【C:\GameOn\ArcheAge\Bin32】
SetupArcheAge.exe
ArcheAge.exe
patcher.exe
awesomiumprocess.exe
【C:\GameOn\ArcheAge\Bin32\GameGuard】
HSUpdate.exe
hslogmgr.exe
ahnrpt.exe
【C:\GameOn\Common files】
PmangLauncher.exe
PmangDownloader.exe
※上記で解決できない場合には、一時的にセキュリティソフトの停止を行ってから
「ArcheAge」の再インストールを行ってください
③コモンモジュール（CommonModule）の再インストールを行います
▼CommonModuleとゲームの再インストール
https://www.pmang.jp/guide/uninstall
